Description:
اعلان وظيفي: خدمة عملاء استقبال الطلبات (نساء) مدينة جده
المهامات:· إدارة طلبات الشراء والمرتجعات والاشتراكات.· الرد على استفسارات العملاء، متابعة حالة الطلبات وإبلاغ العملاء بالتحديثات.· متابعة تحصيل طلبات العملاء.· توفير الدعم للعملاء ما قبل وبعد البيع .وحل المشكلات.· الـتأكد من دراية العميل الكاملة بالمنتج · إجراء استبيانات رضا العملاء وجمعها وإدارة سجلات التواصل السابقة وبيانات العملاء.· إعداد التقارير حول حجم الطلبات وأداء العملاء.
المهارات المطلوبة:· مهارات تواصل ممتازة.· الإنصات والتحدث بلباقة والصبر والإصرار· المعرفة بنظام إدارة علاقات العملاء .· خبرة سابقة في خدمة العملاء أو المبيعات.· إجادة اللغة العربية والإنجليزية.
| Organization | Wafra Food Supply Co. |
| Industry | Customer Service / Tele Marketing / Tele Sales Jobs |
| Occupational Category | Customer Service and Order receiver |
| Job Location | Jeddah,Saudi Arabia |
| Shift Type | Morning |
| Job Type | Full Time |
| Gender | No Preference |
| Career Level | Intermediate |
| Experience | 2 Years |
| Posted at | 2024-07-21 2:57 pm |
| Expires on | 2025-01-22 |